发展中企业日常生产常见问题
对于发展中企业来说,内部的管理与方向把控是非常重要的。在我们每天的日常工作中,要善于发现问题并及时解决问题,将所有隐患扼杀在萌芽当中。
根据公司日常发展还有其他在平时所遇到的问题做一下总结,并作出一些解决方案为公司以后的发展壮大做一下推动作用。
先,是整个公司的企业文化导向,对于生产及销售一体的企业,就要做到产品 ,服务 ,每一位员工都是为把企业做到 强 为自己的目标,这样才会使无论是哪一个岗位上的员工每一份努力凝聚起来,推动整个企业的巨轮向前运转。
其次,就是企业日常发展中各个环节与细节的问题。其中主要包括人员调配问题,订单生产流程,产品出库与运输,售后跟踪与回访等。
人员调配问题:根据每个人不同的能力分配适合的岗位,让每个人在每一个岗位上都能发挥出各自的 大潜能,所谓人尽其才物尽其能。而且在企业走到 规模时务必每个岗位都需要配有调班人员,防止因人员互补不及时造成工作的延误,从而对整个公司的运营产生影响。
在整个企业人员分配协调好以后,整个公司的架构也就清晰起来了,接下来就是正常的生产流程了,在日常生产中从订单的受理到确定安排生产都按部就班按每个部门的流程规章来走,以免造成后续订单查询与赶货安排造成混乱。在生产周期安排上,要根据订单的轻重缓急合理安排,而且要能给出具体订单出货时间,方便与客户沟通,也让客户对企业的信誉信任度不断增强。
接下来就是产品生产完成后的出库与运输了,一般情况下都需要与客户沟通是否需要发指定物流,若没有就根据发货地址筛选合适的物流发货,一般对物流的筛选尽量做到,运输时间准确,运费合理,服务良好,由于物流行业的发展,发往各地的物流也很多,这也造成了物流业的良莠不齐,所以选一个合适的物流不仅是对自己产品的负责,对我们客户的负责,也为我们后续的货物跟踪情况带来 多的便利,使客户对本公司的产品认可度也会提高一分。
产品到达客户手里,就是后续的使用与维护问题了,对于新用户使用要详细指导操作,并对注意问题详细介绍,对于售后要做到发现问题及时解决,并在 时间给用户回馈,以免延误使用,造成其他麻烦。总体来说要给客户 贴心的服务,感受到我们企业的诚意,与服务文化。
以上,只是在总体上归纳了一下企业的发展流程,其中还有许多细节需要,人们不断发现并,只要把每一步的小工作都做好了,整体的大方向自然会发展起来,蒸蒸日上。
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