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售后服务承诺

2015-06-05 14:05:07

一、本公司所有产品出厂前,都经质检部门严格检验合格,各项性能均符合   标准。

二、本公司所有产品,自发货之日起计算,质保期为2年,质保期产品本身出现的质量问题本公司将及时免费给予交换和维修。

三、对使用过程中非产品本身质量原因造成的故障和损伤,如安装错误、误操作、外力破坏及人为损坏,我公司负责维修,仅收取材料成本费(含运费)。

四、对超过质量保期的产品,实行终身维修,仅收取材料费及人工费用(含运费)。

五、本公司本着加强售前和售后技术服务,诚恳接受用户质量信息反馈,不断产品质量的性,性。

  服务流程

      客服电话:2小时回复处理方案

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传递信息               品质部技术部

            处理方案

   信息反馈客户并回访处理结果

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