售前售后服务承诺保障
2016-05-10 16:52:30
尊敬的客户（用户）：
河北恒亚科技有限公司为建立产品质量服务监督机构，产品在需方使用。公司将以高度负责的精神和热情关注的态度对待每一位客户，严格按照 标准实施服务，对每一台设备产品负责。
为此我们做出如下服务：
l 本公司所有产品出厂前都经质检部门严格检验合格，各项性能均符合 标准。
l 本公司所有产品，自发货之日起计算，质保期为2年，质保产品本身出现的质量问题本公司将及时免费给予调换和维修。
l 售后安装与操作，公司在用户需要时代理培训操作、调试维护人员，如需本公司派技术人员现场指导操作需要用户报销往返路费。
l 对使用过程中非产品本身质量原因造成的故障和损伤，如安装错误、误操作、外力破坏及人为损坏，我公司负责维修，仅收取材料成本费（含运输费）。
l 对超过质保期的产品，实行终身维修，仅收取材料费及人工费用（含运输费）。
l 本公司本着加强售前和售后的技术服务，诚恳接受用户质量信息反馈，不断产品质量的性和性。
以上我们将信守无误。
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